よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をご紹介します。以下にあてはまらないご質問につきましては、お気軽にメールまたはお電話にてお問い合わせください。（平成23年9月13日(火)更新）

ドメイン取得

Q ドメインを取得する費用って何？

A 取得したいドメイン名を所有物として存在させるために必要な費用です。

Q 必要な書類はありますか？

A 汎用jp 、gTLDドメイン、.co.jp などはホームページからの申込み内容だけで申請ができます。gr.jp や .ne.jpについては、団体者の印鑑証明や住民票、利用目的を記載する書類が必要です。これらにつきましては、お申込みいただきましたらこちらから必要書類をご連絡します。

Q どのくらいで取得できますか？

A 当日午前中にお申し込みいただきますと1営業日でドメインを取得できます。（ne.jp、gr.jpは除く。）

Q 他社へ移転する場合の方法は？

A 解約申込書を郵送又はFAXで送付願います。その後、他指定事業者へ移転の続きを依頼して下さい。後は移転先指定事業者とミームネットの移転連携となります。

Q ドメインは何個でも取得できますか？

A 汎用ドメイン、gTLDドメインは何個でも取得可能です。販促物や、商品名、イベント名などで取得することにより、PR効果、信頼性、インパクトといったものが期待できます。

ホスティングサービス全般

Q WordPressは使えますか？

A はい、お使い頂けます。WordPressはデータベースを必要となりますので別オプションのデータベースをお申し込み下さい。初回利用は無料となります。

Q 利用料金はどうなるの？

例)　ファーストドメインコース月契約を利用する場合
ファーストドメインコース(ドメイン登録管理料不要)：1,575円

例)　ドメインPicoコース年契約を利用する場合(.co.jpドメイン利用の場合）
ドメインPicoコース：31,500円＋ドメイン年間登録管理料：6,300円＝合計37,800円

インターネット接続全般

Q フレッツ光にはいろんなサービスがあってよく分かりません。違いは何ですか？

A フレッツ 光ネクストは、今までのフレッツ・光プレミアム、Bフレッツの特徴に加えて、次世代ネットワークならではの利便性や安定性、信頼性を兼ね備えたフレッツ光の新しいインターネットサービスです。地上デジタル放送をはじめとした映像配信サービス（映像サービス提供事業者との契約が別途必要です。）のようなリアルタイム性が求められるサービスにおいても、安定した通信品質をご提供します。
フレッツ・光プレミアムは、ご契約いただいた回線毎にNTTがIPv6アドレスを付与し、高品質なアプリケーションサービスを提供しております。具体的には、テレビ電話機能、セキュリティ機能を基本機能としてご利用していただくことができます。
また、フレッツ光はアクセス区間に光ファイバを利用しておりますが、Bフレッツが100Mbpsをシェアしているのに対し、フレッツ光ネクストおよびフレッツ・光プレミアムでは最大1Gbpsをシェアする方式で提供いたします。（マンションタイプ　ミニの場合は最大100Mbpsとなります。）

Q フレッツ・ADSLから光回線に変更しました。手続きは必要ですか？

A はい、変更になります。お客様の工事日が決まりしたら3営業日前までに光回線の種類（光プレミアム・光ネクスト等）を当社へご連絡頂くか所定の申込みフォームへご記入下さい。新接続アカウントをご郵送させていただきます。

Q フレッツ・ADSLってどういう面が良いのですか？

A ブロードバンド環境でのインターネットができるようになりますので、通信速度がダイヤルアップよりも断然速くなります。ホームページの表示の速さだけでなく、動画の閲覧も、大きなファイルのやり取りも快適になります。また、一ヶ月何時間インターネットをしてもインターネット通信料が固定となりますので、安心です。電話とインターネットが同時に使えますので、こちらも便利です。

Q フレッツ・ADSLを使う場合、設定はどうなりますか？

A 「フレッツ接続ツールを使われる場合は、その設定の中でユーザ名に使うＩＤ」、「ルータを使って接続される場合は、ルータに設定する接続アカウント」は下記のようになります。
接続アカウント@ad.memenet.or.jp
(接続パスワードは通常の接続パスワード)

メール全般

Q 受信はできるんですが送信ができません。

A はじめてメールの設定された場合は送信設定の変更が必要になります。詳しくは”メール送信時におけるサブミッションポートと送信者認証機能のご提供につきまして”をご覧下さい。

Q 特定の人からのメールが届きません。

A 特定の人からメールが届かない場合は、相手側の送信サーバーがFQDN（完全修飾ドメイン名）を隠匿した状態にあります。通常FQDNを隠匿したサーバは大半がスパムメールを送りつけるメールサーバになりますので、ミームネットではFQDNを隠匿したメールサーバからのメールは拒否します。希に正規のサーバってあっても設定上FQDNが通知されていないケースもございます。この場合は一度事務局にお問い合わせ下さい。

Q 添付ファイルは何メガまで送れますか？

A ミームネットでは本文＋添付ファイルで計20MBになります。ただし送り先のISP等により設定は様々です。例えば他ISPが最大容量は5MBの場合は5MB以上のメールを送ると拒否されますのでご注意下さい。

CGIについて

Q CGIの設定場所はどのフォルダか決まっていますか？

A いいえ、お好きな場所に設定していただけます。ただし、ディレクトリ名にcgi-binという名前はご利用いただけませんのでご注意ください。

Q どんなCGIでも設定できますか？

A はい、お好きなＣＧＩをお使いいただけますので、ご自分で作成されたものや、フリーで配布されているおものなど、お好みにあったものを設定していただけます。ただし、動作確認の取れていないCGIは設置しないで下さい。最悪の場合、サーバが停止することも有り得ます。インターネット上の有名なサイトから配布されているものをご利用下さい。

Q .htaccess ファイルが必要って聞いたんですが？

A 書籍などで、CGIを使う場合に「.htaccess」というファイルを置くという説明がされている場合がありますが、ミームネットでは必要ありません。

料金支払い関連

Q 支払い方法は何がありますか？

A 口座自動振替、銀行振込、請求書発行、クレジットカードがございます。口座自動振替は毎月5日に指定口座から自動引き落としとなります。請求書発行は法人契約のみ対応しております。